Etablere sociale software til at koere udveksling af ekspertviden og hvordan man maaler det # epem

Wolfgang Jastrowski af Swiss Re er op next.They bruge Jive til deres intranet platform (out-of-the-box). Det interessante faktum er, at de ikke tog brugerne. Wolfgang er fra IT. De gav den platform og har brugerne beslutte, hvordan man bruger it.Blogging har ikke taget så godt, som de troede. Så skabte de rundbordskonferencer at øge blogging.How gjorde de indføre sociale medier værktøjer inde? I 2008 realiserede selskabet, at samarbejde er nøglen. De ønskede et samfund centreret samarbejde tilgang.
Mål: Bedre understøttelse virtuelle teamworkBoost informationsdeling på tværs af functionsAccelerate adræthed og responsivenessAdvance innovation og løsning creationEtc.
Kort sagt: De ønskede en platform, der vil støtte deres kulturelle change.They gik i luften med Jive i 3. kvartal af 2009. Derefter havde allerede 1500 antal brugere. Ved udgangen af 2009 havde de 10.000 users.Their centrale erfaringer: Stræb efter langsigtede mål, men arbejder i faser, og tage sig tid neededPosition det som en integreret forretningsplatform med et klart erhvervsmæssigt fordel og synlig udøvende legitimationRecruit fortalere fra kerneforretningen fungerer som tidlige adoptanter og rollemodeller. Udvikle forretningsmodeller relevante use cases og uddanne om EF lederevner. Hele projektet var færdig med 5 personer: 1 videnstyring, 2 kommunikation og 2 IT.Simplify business case for at undgå komplekse ydelser measurementIt er en ændring projekt, planlægger det på den måde!
Tusindvis af virksomheder samtaler hver måned skabe forretningsmæssig værdi. Dette fører til en business case. De indsamler gode eksempler til at bygge deres case.Other måder at måle værdi: Antallet af samtaler i forbindelse med antallet af personer, der har adgang. Efter et år 85% er om bord. Det er OK, men ... ... de vil gerne måle kvaliteten af samspillet. Dette kan gøres ved at lide / don 't lide eller rating funktionalitet. Men vil det fungere. Vil medarbejderne dommer hinandens arbejde? Det er en rejse, de nu tager.
Spørgsmål: Du bemærkede, at der også er en klassisk intranet, foruden Jive. Hvordan vil de forholde? Svar af Wolfgang: Mere indhold er på vej mod Jive. Jeg tror, oplysninger som retningslinjer vil blive på den klassiske intranet. Oplysninger, som ikke kan ændres / diskuterede. Sondringen skal være klar, fordi brugerne har brug for at vide hvor de skal lede.